よくある質問
Q. どの支払い方法に対応していますか?
A. PayPalのみ対応しています。クレジットカード/デビットカード/銀行口座でお支払い可能です。
Q. 購入後はどうやって見られますか?
A. 決済完了後すぐ、マイページの購入履歴からダウンロード(期限付き安全URL)できます。
Q. デジタル商品の返金はできますか?
A. 性質上、原則できません。ファイル破損や継続的な閲覧不能等、技術的不具合が当運営で確認できる場合は個別に対応します。
Q. どんな形式に対応していますか?
A. 一般的な画像・動画・音声形式に対応しています。詳細は各商品ページの説明をご確認ください。
Q. 配送方法は?
A. ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便等。匿名配送を推奨します。
Q. 到着後の返品は?
A. 原則は当事者協議です。到着後3日以内の連絡を推奨します。
Q. チャット料金はいくらですか?
A. 出品者により異なります。プロフィールでご確認ください。
